隐私保护政策
* 郑重承诺：我们将严格遵守信息保密制度
幸福互助站将使用400-6363365为您致电提供服务
中爱康虹（海南）科技有限公司 及其关联方（以下简称“中爱康虹”或“我们”）向你提供产品、服务或与产品、服务相关的宣传推广，即通过网页、电子邮件、公众号、短信、电话及其他可行的方式一次或多次向你提供产品、服务的资讯信息。产品及服务类型包括互助计划、产品咨询预约服务等。除非另有说明，我们以手机号码区分用户。
本政策中所涉及的隐私保护事项均针对我们服务范围，说明我们会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利。
我们提请你：仔细阅读并充分理解本《隐私保护政策》，在确认充分理解并同意后方可向我们提交个人信息。一旦你主动向我们提交相关个人信息，视为你已充分理解《隐私保护政策》，同意作为《隐私保护政策》的一方当事人并接受《隐私保护政策》的约束。阅读《隐私保护政策》的过程中，如你不同意《隐私保护政策》或其中任何条款约定，应立即停止向我们提交相关个人信息。
•幸福互助站APP手机权限使用情况及说明:
1.为保障幸福互助站APP能实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；2.为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；3.根据产品的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况；4.请您知悉，我们为业务与产品的功能与安全需要，我们可能也会使用第三方SDK，这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限；
安卓操作系统应用权限列表1.读取SD卡中的内容（读取存储空间/照片权限）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE权限功能说明："提供读取手机储存空间内数据的功能"使用场景与目的："允许App或小程序读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息，上传头像等图片、文件、在本地记录崩溃日志信息"
2."写入/删除SD卡中的内容（写入/删除/存储空间/照片权限）"android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE权限功能说明："提供写入外部储存功能"使用场景与目的："允许App或小程序写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志信息"
3.读取手机状态和身份（电话权限、设备权限）android.permission.READ_PHONE_STATE权限功能说明：提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息使用场景与目的：读取设备通话状态和识别码，识别设备ID，保证运营商网络免流服务，用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障功能
4.获取已知账户 android.permission.GET_ACCOUNTS权限功能说明：获取设备上已安装的应用创建的账号，请您放心，该权限仅获取应用相关的信息，无法获取您的账号密码等个人敏感信息使用场景与目的：用于帮助您的应用添加关联账号
5.录音 android.permission.RECORD_AUDIO权限功能说明：使用麦克风录制音频使用场景与目的：用于帮助您完成音视频信息发布、进行直播、完成搜索（如有）等需要使用该权限的相关功能
6.拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA权限功能说明：使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码使用场景与目的：用于帮助您拍摄发布音视频、进行直播、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能
7.读取通讯录 android.permission.READ_CONTACTS权限功能说明：获取系统中的通信录信息使用场景与目的： 用于帮助你实线推荐好友推荐功能
8. 连接蓝牙设备 BLUETOOTH权限功能说明：允许应用连接蓝牙设备使用场景与目的： 适配蓝牙设备
9. 发现并连接蓝牙设备 BLUETOOTH_ADMIN权限功能说明：允许应用发现并连接蓝牙设备使用场景与目的：适配蓝牙设备
10. 获取已安装的应用列表：获取应用版本号，版本名称,应用名，来检测版本更新或极光推送收集IMEI：以便极光进行信息推送获取MAC：以便极光进行信息推送获取Android ID：以便极光进行信息推送
11.自启动或关联启动说明：推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动
iOS操作系统应用权限列表1. NSPhotoLibraryAddUsageDescription权限功能说明：向相册中添加内容使用场景和目的：允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
2. NSPhotoLibraryUsageDescription权限功能说明：读取相册中内容使用场景和目的：允许App读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息等功能3. NSCameraUsageDescription权限功能说明：使用摄像头使用场
4. NSContactsUsageDescription权限功能说明：读取用户通讯录使用场景和目的：用于好友推荐、拨打紧急联系人电话等功能
5. NSAppleMusicUsageDescription权限功能说明：使用Apple音乐积分使用场景和目的：用于选取手机内的本地音乐
6. NSMicrophoneUsageDescription权限功能说明：使用麦克风使用场景和目的：用于帮助您完成音视频信息发布、完成搜索（语音转语义）等需要使用该权限的相关功能
•幸福互助站App接入第三方SDK目录及说明
为保障幸福互助站App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
1. SDK名称：微信OpenSDK Android
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息范围：\
目的：支持微信授权登录、微信分享和微信支付
SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8；
2. SDK名称：APP支付客户端
开发者:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集信息范围：设备信息、网络设备硬件地址、网络信息、读取存储（相册、媒体和其他文件）权限、读取手机状态
目的：帮助用户在应用内使用支付宝
SDK隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A 2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96；
3. SDK名称：极光推送 - JPush SDK - Android
开发者:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集信息范围：设备信息【包括：设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符（IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID、 GAID】、网络信息、地理位置、读取存储（相册、媒体和其他文件）权限、设备已安装应用列表
目的：通过极光发送各个移动平台的系统通知
SDK隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy；
目 录
一、我们收集的信息
二、对Cookie和同类技术的使用
三、信息的存储
四、信息安全
五、我们如何使用信息
六、对外提供
七、你的权利
八、未成年人保护
九、隐私保护指引的生效和变更
十、其他
十一、联系我们
十二、注销账号
一、我们收集的信息
你使用我们服务的过程中，我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或者因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的账号安全：
1.1当你注册我们服务时，我们会收集你的姓名、手机号码、生日、昵称、头像、手机号归属地、IP归属地等，收集这些信息是为了帮助你完成在我们平台的注册，保护你的账号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的用户实名要求和向你提供完整服务。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。我们还会自动收集手机号归属地、IP归属地，用于判断你是否符合相关产品的申请条件。
1.2当你使用我们服务时，为协助你成功成为“幸福互助站”志愿者，完成相关互助计划的注册或者咨询预约，我们会收集你的姓名、手机号码、性别、年龄、出生日期、证件类型、证件号码、电子邮件、职业、健康情况以及与为你提供服务相关的个人信息等能够单独或者与其他信息结合识别用户身份的信息。手机号码、证件号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规等关于互助计划的要求。如若你不提供这类信息，你可能无法正常进行注册志愿者。应国家相关法律法规等关于信息可回溯的要求，你注册“幸福互助站”用户信息时，我们将通过计算机信息技术记录你的注册过程。
1.3当你使用相关服务时，我们会自动收集你对我们服务的使用情况，作为有关网络日志保存。如你的IP地址、浏览信息、访问记录、点击信息、使用语言、访问服务的日期和时间、Cookie、Web Beacon、设备信息、浏览器或其他程序的配置信息。
1.4当你使用相关服务时，我们为了解你的个人偏好，排查作弊、黑客、欺诈行为，可能会使用Cookie、网站信标、像素标签其他同类技术。具体技术应用详见本政策第2章。
1.5当你使用我们的服务时，为保证你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验及保障你的信息安全，我们会收集你使用的设备、浏览器或其他程序的配置信息，如硬件型号、操作系统版本号。
1.6我们可能通过正当渠道从第三方获取你的相关信息，在符合相关法律法规规定的前提下，使用从第三方获得的你的个人信息。我们将依法合适来源的合法性，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.7根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意：
1.7.1为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；
1.7.2为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
1.7.3为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
1.7.4依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
1.75法律、行政法规规定的其他情形。
1.8需要特别说明的是，以上信息范围并非我们必然会收集的个人信息内容，我们会根据我们提供的服务内容选择收性集上述信息范围内与为你提供服务相关的必要信息。
1.9你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
二、对Cookie和同类技术的使用
2.1 我们可能会向你的计算机或移动设备上发送一个或多个Cookie或匿名标识符；Cookie或匿名标识符通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie技术，网站能够存储你的个人偏好、浏览记录等数据信息。
2.2除 Cookie以外，我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向你发送的信息可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果你点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解你个人偏好并改善我们的服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果你不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以通过第11章约定的联系方式随时向我们发送退订信息。
2.3很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。但如果你的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们会尊重你的选择。
2.4我们不会将Cookie及相关同类技术用于本《隐私保护政策》所述目的之外的任何其他用途，你可以根据自己的偏好留存或删除Cookie，也可以清除你网页中保存的所有Cookie。
三、个人信息的存储
3.1 信息存储地点：我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。
3.2存储期限：在相关服务尚未终止或你未向我们提出异议或发送删除通知的情况下，我们会安全有效的保存你的个人信息。除非另有约定或法律法规另有规定，我们仅在向你提供相关服务需要的情况下使用你的个人信息。
四、信息安全
4.1 我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取各种符合行业标准的合理安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息，防止你提供的个人信息被不当使用或被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
4.2我们会使用加密技术（例如，SSL）、匿名化处理等合理可行的手段保护你的个人信息，并使用受信赖的保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
4.3我们会建立专门的信息安全工作小组、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
4.4尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息绝对安全，我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全。
4.5我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止任何安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知你，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
4.6我们谨此特别提醒你，《隐私保护政策》提供的个人信息保护措施仅适用于我们及关联方/合作方提供的相关服务。我们没有能力及义务保护你在相关服务之外的应用、网站提交的任何个人信息，无论你登录或浏览上述软件、网站是否基于我们的链接或引导，我们对此不承担任何法律责任。
五、我们如何使用信息
为实现向你提供相关服务之目的，我们会根据本《隐私保护政策》及《用户服务协议》的约定对所收集的你的个人信息进行使用。如有除此之外的任何其他用途，我们都会提前征得你的同意。具体而言，我们将为以下目的使用所收集的你的个人信息：
5.1我们及其关联方、合作方向你一次或多次进行产品或者服务及产品的宣传及资讯信息触达，产品及资讯内容包括但不限于：养老、健康、教育、医疗、娱乐及其他方面的资讯信息。
5.2在我们提供相应服务所必需时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，努力确保我们向你提供的产品和服务的安全性。
5.3对你的个人信息进行分析与处理，了解你的消费习惯与偏好，从而向你推荐可能感兴趣的产品或者服务。
5.4评估、改善我们的服务效果。
5.5为解决你与我们之间产生的违约纠纷或投诉处理。
5.6将你的个人信息传输给关联方或合作方（包括但不限于提供产品服务的提供方、相关技术服务商、信息服务商、邮寄公司、提供奖品公司或其他业务合作方），由关联方或合作方向你提供具体的产品或服务。详见《个人信息处理知情同意书》。
5.7为了让你有更好的体验、改善我们的服务或经你同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将你在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向你展示内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
5.8在我们通过技术手段对你的个人信息进行去标识化处理后（为降低其他组织或个人通过去标识化处理后的个人信息识别到你的风险，我们会采取相应的管理措施，将去标识化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储），你同意并知晓，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露你个人信息的前提下，对你相关去标识化的信息进行分析并予以商业化的利用。
5.9你知晓并同意，除非你向我们申请删除你的个人信息或终止授权我们提供相关服务，你将在我们向你提供相关服务期间持续授权我们在符合本《隐私保护指引》的范围内使用个人信息。
六、对外提供
6.1 我们会以高度的勤勉义务对待你的信息，我们会在取得你的同意或授权以后，与第三方共享你的个人信息，具体包括以下情形：
6.1.1在获得你的同意后，我们可能会将你的个人信息与我们的关联方共享，我们会根据对你提供服务的现实需要，且受本隐私保护指引中所声明目的的约束，将必要的个人信息共享给关联方，如因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，将再次征求你的授权同意。
6.1.2为实现本《隐私保护政策》中声明的相关目的，我们的某些服务将由第三方为你提供。为便于你享受该等服务，我们会根据合法、正当、必要、特定、目的明确的原则为协助第三方向你提供服务而使用你的个人信息。
6.2我们会对第三方的数据安全能力进行调查，并要求第三方采取必要的保密和安全措施来存储、使用和处理你的个人信息，确保你的个人信息不被泄露。
6.3随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，你的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。在发生前述变更时，我们将要求新的个人信息控制者按照法律法规及不低于本《隐私保护政策》所要求的安全标准继续保护你的个人信息。
6.4未经你本人事先同意，我们不会主动共享、公开披露或者转让你的个人信息给第三方。但以下情况除外：
6.4.1与我们履行法律法规规定的义务相关的；
6.4.2与国家安全、国防安全直接相关的；
6.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
6.4.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
6.4.5出于维护你或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到你授权同意的；
6.4.6个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6.4.7从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6.4.8为向你提供相关保险产品和/或其他产品必须向第三方披露，但我们应当保证该等第三方与我们履行与我们同等的保密义务；
6.4.9法律法规规定的其他情形。
七、你的权利
7.1为使你知晓我们服务情况或向你推荐更优质的产品、服务，我们可能通过电子邮件、手机短信等方式向你发送服务状态通知、营销宣传或其他电子信息。如你认为前述方式对你造成了打扰，你有权按照通知或信息当中提示的方式退订。
7.2你在使用我们服务期间，有权查阅、复制、更正、删除你的个人信息。你可通过我们提供的服务邮箱【xfhzz2025@163.com】或400-6363-365向我们提出有关申请，我们会尽快审核你的申请并在验证你的用户身份后【15】日内予以处理。你申请删除个人信息并终止授权我们向你提供相关服务的，我们将在我们系统删除相关个人信息，并不再向你提供相关服务，但你终止授权的决定，不影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
八、未成年人保护
8.1如果你是未满18周岁的未成年人，在使用相关服务前，应在你的法定监护人的监护、指导下共同阅读并同意本《隐私保护政策》。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
8.2如果你是未成年人的监护人，当你对其所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，可通过我们服务邮箱【xfhzz2025@163.com】或400-6363-365与我们联系，我们会尽快审核你的申请并在验证你的用户身份后【15】日内予以回复。你及其监护人应对你所提供信息的真实性负责，如我们无法从你所提供信息判断出你为未成年人，那么我们不承担保护未成年人隐私权及个人信息的责任。
九、隐私保护政策的生效和变更
9.1《隐私保护政策》自你在相关推广页面填写个人信息并注册/提交时起生效。
9.2为了给你提供更好的服务，相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本《隐私保护政策》进行修订，该等修订构成本《隐私保护政策》的一部分并具有等同于本《隐私保护政策》的效力。但原则上我们不会削减你依据当前生效的本《隐私保护政策》所应享受的权利。
9.3《隐私保护政策》更新后，我们会通过在我们官网公告、推送通知、弹窗或其他适当的方式，说明隐私保护指引的具体变更内容，以便你及时了解本《隐私保护指引》的最新版本。
十、其他
10.1本《隐私保护政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《隐私保护政策》中任何规定的含义或解释。
10.2《隐私保护政策》适用于由我们及其关联方提供相关服务过程中对你个人信息的存储、分析、传输、使用、处理及保护等活动。如信息无法单独或结合其他信息识别到你的个人身份，其不属于法律意义上个人信息；当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他你的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为你的个人信息按照本隐私保护政策处理与保护。
十一、联系我们
如果你对本《隐私保护政策》或其中有关你个人信息的收集、保存、使用、共享、披露、保护等功能存在意见或投诉、建议时，可以通过我们服务邮箱【xfhzz2025@163.com】或400-6363-365与我们联系，我们会尽快审核你的申请并在验证你的用户身份后【15】日内予以回复。
十二、注销账号
您可以通过【我的-设置-账号安全-注销账号】，来注销您的账号。